Toque Invisivel, O

Com Perspicácia E Inteligência, Harry Beckwith Dá Continuidade Aos Ensinamentos De Vendendo O Invisível E Mostra Como Uma Empresa Prestadora De Serviços Pode Se Destacar No Mercado. O Setor De Serviços Apresenta Uma Singularidade Os Produtos Não Podem Ser Vistos Ou Tocados. Ao Consumidor É Oferecida Uma Experiência, E Para Torná-La Realmente Excepcional, O Autor Ensina Como Pôr Em Prática As Melhores Estratégias Para Atrair Clientes Por Meio De Quatro Conceitos-Chave Preço, Marca, Apresentação E Relacionamento. O Texto De Beckwith, Estruturado Em Pequenos Relatos, É Dinâmico E Prende O Leitor Da Primeira À Última Página.