Depois de investigar como os hábitos funcionam, o jornalista vencedor do Pulitzer explora em Supercomunicadores como podemos conversar e nos conectar melhor com as pessoas ao nosso redor. Com sua perspicácia e escrita envolvente, ele aborda a temática misturando ciência e vida cotidiana. Leva os leitores desde os recrutamentos da NASA, os bastidores de uma falha de comunicação interna na Netflix e os desafios da criação do roteiro de The Big Bang Theory até o caso do médico que mudou a forma de comunicar um diagnóstico de câncer.