Super Help 8GB

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Serviços Inclusos

Agora você tem um pacote completo para transformar sua vida digital mais protegida e descomplicada, conte com nossa equipe exclusiva que está à disposição 24 horas e as ferramentas para uma proteção digital garantida.


SUPORTE MULTIDISPOSITIVO
Você terá à sua disposição uma Central de Especialistas 24h para tirar dúvidas e resolver seus problemas relacionados à tecnologia.

NUVEM
Espaço na nuvem para armazenar com segurança seus arquivos pessoais como fotos, vídeos, músicas e demais documentos. Você pode acessar seus arquivos de qualquer lugar conectado à internet. O espaço disponível está disponível por 12 meses a partir da data da compra.

PROTEÇÃO DIGITAL
01 antivírus multidispositivo para proteger seu Smartphone, Tablet, Computador ou Notebook. Assim você poderá fazer compras online, acessar seu internet banking e navegar na internet com mais segurança. A proteção digital disponível por 03 meses a partir da data da compra.

EQUIPAMENTOS ATENDIDOS

Com o Super Help você terá direito à suporte remoto ilimitado com Central Técnica 24 horas para aproveitar ao máximo todos os recursos dos seguintes equipamentos:

Smartphone
Tablet
Computador
Notebook
Periféricos (Impressoras, roteadores, webcam, etc)
Smart TV
Home Theater e Soundbar
Câmera IP

Seu serviço é válido para qualquer equipamento citado acima, não sendo limitado a produtos comprados no site.

A ativação do serviço só poderá ser realizada a partir de 24 horas após a compra do mesmo e aprovação do Pedido.


CENTRAL DE ATENDIMENTO CDF

TELEFONE: 0800 730 5000

Importante: Para agilizar o atendimento, tenha o CPF do titular em mãos.

Todos os registrados registrados e arquivados na nossa Central de Especialistas.



EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS NÃO INCLUSOS

a) Equipamentos que não sejam utilização à utilização pessoal; b) Quaisquer despesas com mão de obra, troca de peças e / ou reparos de hardware; c) Servidores e no-breaks; d) Suporte e instalação de softwares não legais; e) Instalação e / ou configuração de softwares que violem alguma lei nacional; f) Auxílio ou instrução na utilização avançada de softwares de aplicação específica, tais como programas financeiros, de engenharia, softwares gráficos, médicos e similares; g) Upgrade físico de configuração do equipamento adquirido (substituição de memória, processador, HDs, etc.) e fornecimento de mídia para backup (CD, DVD, etc.), cabo, modens e roteadores; h) Manutenção física de equipamento.


CANCELAMENTO

O cancelamento somente poderá ser realizado pela Central de Atendimento ou Site.

A devolução dos valores será realizada na mesma forma do pagamento.

Este serviço pode ser cancelado:

a) Por solicitação do cliente. Neste caso, o cliente terá direito ao reembolso dos valores pagos e relativo ao período remanescente utilizado, deduzidas as despesas administrativas de processamento;

b) Em caso de fraude ou tentativa por parte do cliente.
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Ean: 0000000000000