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Livro - Se Disney Administrasse Seu Hospital: 9 1/2 Coisas Que Voce Mudaria
(Cód. Item 275808)
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Fred Lee reuniu sua experiência como executivo em hospitais e uma passagem pelas organizações Disney para mostrar que o atendimento atencioso e singular gera lealdade e admiração pelas empresas capazes de prestá-lo.
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