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Qualidade - Ferramentas Para uma Melhoria Continua
(Cód. Item 1572877109)
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Com mais de cinco milhões de exemplares vendidos em cinco idiomas, sendo que 350 mil somente em língua portuguesa, este guia de bolso é o best-seller da Qualidade. Edições compartilhadas com empresas e instituições possibilitam a difusão das ferramentas e dos recursos mais importantes para a implantação de programa de melhoria contínua da Qualidade e Produtividade.