Programa 5S - Qualidade Total Nas Empresas

Com O Aumento Da Globalização A Qualidade Tornouse Essencial Para O Aperfeiçoamento Das Organizações Por Meio Da Aplicação Do Programa 5S As Empresas Conseguirão Maiores Benefícios Para Os Clientes Internos E Externos Melhorando A Qualidade Dos Produtos E Serviços No Livro Programa 5S Qualidade Total Nas Empresas O Leitor Encontra Uma Metodologia Para Implantar O 5S E Os Diversos Benefícios Que O 5S Provoca Entre Os Tópicos Abordados Estão Histórico Da Qualidade No Meio Empresarial Diagrama De Causa E Efeito 5W2h Conceito De Ação Corretiva E Ação Preventiva Visão Geral Das Ferramentas Da Qualidade Lista De Verificação Ciclo Pdca E Aplicação Das Ferramentas O Que É O 5S E Por Que O Utilizar Sistemas De Monitoramento Atendimento Às Reclamações Dos Clientes Gerenciamento Da Produtividade Norma Cqt5s2012 Os Cinco Sensos Como Praticálos E Quais As Suas Vantagens A Implantação Do Programa O Processo De Auditoria