Livro - O que vai Mudar as Marcas

Este texto analisa o impacto das novas realidades, da evolução dos consumidores e da distribuição de tecnologias nos princípios do funcionamento das marcas.



Sumário

PARTE I

CONSTATAÇÃO: a inevitável transformação das marcas

Em que estágio estamos da globalização das marcas, da mundialização delas, da fragmentação dos mercados e das mídias, do aumento do poder dos distribuidores, da integração das tecnologias interativas, da Internet e suas potencialidades reais, uma vez que as fantasias sucumbiram?

1. O interminável dilema do local e do global

2. As últimas mutações das marcas

3. Os ditames da mudança

PARTE II

OBSERVAÇÕES: para novos modelos de marcas

Propomos aqui concentrar o foco nos novos princípios que devem, a nosso ver, obrigatoriamente governar as marcas e sua gestão operacional. Vamos detalhá-los um por um, revelando a sua intensa necessidade, as chaves da aplicação operacional, bem como casos concretos precursores

1. Valorizar o envolvimento e a experiência diretos

2. Avaliar o grau de personalização

3. Aproveitar a revolução interativa

4. Antecipar a evolução dos distribuidores