Manual Seis Sigma Para O Green Belt

Este Manual Seis Sigma Para O Green Belt Destinase A Esclarecer A Teoria Por Trás Da Metodologia Seis Sigma E Apoiar A Aplicação Operacional Da Mesma Nos Negócios Para Melhorar E Inovar Os Processos Para Tanto Este Manual Apresenta De Forma Clara Todo O Pacote De Conceitos Métodos E Ferramentas Necessários Tanto Para A Obtenção Da Certificação Seis Sigma Green Belt Almejada E Valorizada Em Qualquer Empresa Muitas Vezes Até Mais Que Um Mba Quanto Para Auxiliar O Gestor Na Introdução Da Metodologia Nas Empresas O Seis Sigma De Fato Representa A Forma Mais Avançada De Resolver Problemas Complexos Explorando Plenamente O Potencial Das Ferramentas Qualitativas E Quantitativas O Estudo E Aprendizado Deste Manual Permitirá A Compreensão Da Evolução Histórica Do Conceito Da Qualidade Reconstruindo A Contribuição De Todos Os Expoentes Mais Importantes Incluindo Walter A Shewhart We Deming Jm Juran Kaoru Ishikawa Noriaki Kano Masaaki Imai Taiichi Ohno Bill Smith Mikel J Harry Entre Outros As Abordagens De Excelência Operacional Criadas Ao Longo Dos Séculos Xx E Xxi O Domínio De Todas As Ferramentas Mais Importantes E Usadas Com Frequência Incluindo As Qualitativas Como A Árvore Da Voz Do Cliente Sipoc Mapa De Fluxo De Valor Análise De Causa Raiz E As Quantitativas Como Análise De Pareto Box Plot Intervalos De Confiança Amostragem Análise Da Capacidade Dos Processos Eficácia Geral Dos Equipamentos Brainstorming Teste De Hipóteses Análise De Corre