Este Livro Busca Ampliar O Conhecimento De Um Novo Perfil De Colaborador Cujas Competências Exigidas Estão Traduzidas Nas Seguintes Questões As Empresas Buscam Profissionais Que Saibam Identificar E Resolver Problemas Com Um Menor Custo Para A Organização Nesse Sentido Várias Técnicas Têm Surgido Para Auxiliar Na Otimização De Operações Porém De Nada Vale Se Os Colaboradores Não Estiverem Aptos A Utilizálas O Uso Desses Instrumentos De Forma Eficaz E Eficiente Necessita Primordialmente De Uma Estrutura De Governança Que Suporte A Capacitação Na Otimização E Melhoria De Operações O Mercado Busca Profissionais Com Uma Visão Abrangente E Multidisciplinar Que Apliquem O Processo De Melhoria E Reconfiguração De Operações Calcado Num Racional Consistente E Lógico De Análise E Solução De Problemas Colaboradores Precisam Ser Protagonistas Das Transformações Na Busca Pela Otimização De Forma Contínua Através De Uma Boa Gestão E Do Uso De Instrumentos Adequados A Cada Problema De Negócio Carlos Hiroshi Usirono Phd É Instrutor Palestrante E Consultor Líder Em Gestão De Projetos Para A Otimização De Operações Engenheiro Civil Graduado Pela Escola Politécnica Da Usp Doutor Em Administração Na Área De Gestão De Operações Pela Eaesp Fgv Mestre Em Administração Pela Fea Usp Pósgraduado Em Qualidade E Produtividade Pela Fundação Vanzoliniusp E Com Especialização No Japão Em Método De Solução De Problemas Possui Experiência De Mais De 25 Anos Como Especialista Em Projetos