Este livro oferece um sistema claramente estruturado que todos os profissionais do mundo dos negocios e do marketing poderao seguir e reproduzir. Iluminando o potencial inexplorado que esta por tras de todos os estagios do marketing mix, as autoras tambem mostram como a historia da marca comeca com o proprio produto e pode ser comunicada nao so nos anuncios como tambem nos eventos mercadologicos, nas relacoes publicas, na cultura organizacional e em suas politicas, e nos projetos filantropicos. O fascinante climax deste livro reune tudo isso numa discussao sobre como o significado profundo de uma categoria de produto podera inspirar uma identidade de marca singular e irresistivel.