Uma deliciosa comédia romântica que conta a história da cabelereira Émilie Dandrieux (Audrey Tautou), que recebe uma carta de amor anônima numa bela manhã de primavera. Sua primeira reação é jogá-la no lixo. mas ela vislumbra uma forma de ajudar sua mãe, Maddy (nathalie Baye), uma mulher triste e amargurada desde a partida de seu ex-marido. Émilie envia a carta para a mãe, sem saber que o autor é Jean (Sami Bouajila), seu tímido funcionário. Seu gesto desencadeará uma série de desentendimentos, criando situações hilariantes.