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Conversas Desafiadoras
(Cód. Item 1559003909)
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Se você evita ter conversas difíceis e importantes por medo da reação das pessoas e das suas próprias emoções, este livro traz boas notícias.
Com ele, você vai aprender a se comunicar de forma construtiva, não combativa, e se sentir mais confiante e seguro para se posicionar e dialogar com os outros.
Entre outras coisas, este livro vai ajudar você a:
Descobrir o que está no cerne do conflito
Identificar e gerenciar as emoções envolvidas
Preparar-se para a conversa
Escutar ativamente e responder com empatia
Manter uma postura flexível
Chegar a um acordo com a outra parte sobre como seguir em frente
Gênero: Negócios
Ano: 2021
Edição: 1ª
Número de páginas:112
Acabamento: Brochura
Formato (Lcm x Acm):
Lançamento:09/02/2022
Com ele, você vai aprender a se comunicar de forma construtiva, não combativa, e se sentir mais confiante e seguro para se posicionar e dialogar com os outros.
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Identificar e gerenciar as emoções envolvidas
Preparar-se para a conversa
Escutar ativamente e responder com empatia
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Chegar a um acordo com a outra parte sobre como seguir em frente
Gênero: Negócios
Ano: 2021
Edição: 1ª
Número de páginas:112
Acabamento: Brochura
Formato (Lcm x Acm):
Lançamento:09/02/2022
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