Comportamento Do Consumidor Conceitos e Casos

Para atravessar tempos de competitividade e concorrencia acirrada entre empresas, entender o consumidor e saber como ele se comporta e fundamental para o sucesso de qualquer organizacao. Destinada ao estudo do comportamento do consumidor, esta e uma obra dinamica, moderna e atualizada, com exemplos ilustrativos que misturam teira e pratica de maneira harmoniosa e perspicaz. Entre seus recursos didaticos, destacam-se quatro sessoes especializadas --- entre elas, a secao Consumidor no cinema , que traz cenas de consumo em filmes de sucesso --- e reproducoes de pecas publicitarias bastante conhecidas, alem de exercicios e propostas de discussoes referentes a cada capitulo. Resultado da experiencia academica e profissional dos autores no assunto, o livro, que se diferencia por abordar principalmente situacoes e casos da realidade brasileira, oferece uma visao fundamental e objetiva do tema tanto para estudantes de graduacao, pos graduacao e cursos de extensao como para profissionais.