Sábio e realista, correto e prático, brilhante e acessível, Ury desenvolveu uma obra definitiva sobre como podemos chegar ao sim em nosso mundo conturbado. Neste livro, ele se volta para a mais árdua negociação de todas: a que fazemos com nós mesmos. Jim Collins, autor de Empresas feitas para vencer A PRIMEIRA E MAIS IMPORTANTE NEGOCIAÇÃO COMEÇA DENTRO DE CADA UM William Ury, coautor do clássico Como chegar ao sim, já ensinou milhares de indivíduos a se tornarem negociadores mais habilidosos. Ao longo dos anos, ele descobriu que o maior obstáculo a acordos bem-sucedidos e relacionamentos satisfatórios não é a outra parte, por mais difícil que a pessoa possa ser. Na verdade, o principal entrave somos nós mesmos nossa tendência natural a reagir de uma forma que não atende nossos interesses. Mas esse obstáculo também pode se tornar nossa maior oportunidade.