A Atuação Antidiscriminatória nas Relações de Consumo: mudança de cultura na sociedade consumerista

Em um cenário global marcado pela crescente diversidade cultural, social e econômica, a discriminação nas relações de consumo compromete não apenas os direitos individuais, mas também a coesão social e o desenvolvimento econômico sustentável. A Atuação Antidiscriminatória nas Relações de Consumo aborda a importância de promover uma cultura de não discriminação no consumo, essencial para a inclusão e o respeito aos indivíduos plurais.O livro detalha o papel crucial do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a atuação de órgãos como o Procon e o Ministério Público na prevenção e punição de práticas discriminatórias. Além disso, enfatiza a necessidade de uma educação constante e eficaz dos consumidores e fornecedores, promovendo a conscientização sobre os direitos dos consumidores e incentivando a adoção de práticas comerciais inclusivas. Com uma abordagem prática, a obra apresenta estudos de caso e análises de políticas públicas voltadas para a proteção de grupos vulneráveis. Destaca a importância de incentivos para empresas que adotem práticas inclusivas e a necessidade de fortalecer mecanismos de monitoramento e avaliação dessas políticas. Por meio de parcerias entre governo, sociedade civil e empresários, o livro busca fomentar uma cultura de respeito e valorização da diversidade, promovendo um mercado mais justo e inclusivo. Este é um guia essencial para profissionais, acadêmicos e todos os interessados em construir um futuro mais equitativo nas relações de consumo.