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Sobre TOTAL AR

Fundada 1982, a primeira empresa do grupo (EMAC COMERCIAL) tinha como objetivo comercial a venda de peças e equipamentos de ar condicionado.
Visava oferecer produtos para instalação, manutenção e limpeza de condicionadores de ar desde splits window, splits, portatil, janela e inverter, até central e de água gelada.
A partir de 1997 iniciamos também a exploração e comércio por franquia de produtos TOTALINE (Midea, Carrier, Springer). Há mais de 20 anos no Brasil, é a maior rede de lojas de peças e equipamentos de refrigeração e ar condicionado do País. São mais de 100 unidades com equipes especialmente treinadas para atender instaladores, empresas e consumidores finais, indicando as melhores soluções para cada necessidade.
Em 2016 foi criada a TOTAL AR (www.totalar.net), com um dos mais modernos Centros de Distribuição do País, em Cariacica/ES, objetivando atender todo território nacional, oferecendo melhor logística e preços para o consumidor final.

As entregas feitas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h.
O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fiscal é de até 2 dias úteis.
Por favor, confira as dimensões do produto e certifique-se de que estão adequadas aos elevadores, portas e corredores do local da entrega, pois não fazemos a montagem, desmontagem do produto e/ou portas e janelas, transporte pela escada ou içamento pelo lado de fora do prédio.
Nossos entregadores realizam até duas tentativas de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.
IMPORTANTE: após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status do pedido nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro.