Sobre Bela Magazine
Somos uma empresa apaixonada pela vida em casa.
Oferecemos uma gama de produtos para o seu lar, móveis, utilidades domésticas e eletrodomésticos com preços acessíveis, qualidade e design.
O prazo de entrega é indicado no momento da compra do produto, e é baseado de acordo com o nosso contrato de prestação de serviçio com os Correios e transportadoras.
O prazo de entrega é iniciado a partir do momento de confirmação da compra, que pode demorar até 48 horas do momento da compra do produto.
As entregas serão efetuadas de segunda-feira a sexta feira, podendo em poucos casos ser efetuadas nos sábados e domingos.
O prazo de entrega é contabilizado em dias úteis portanto, devem ser excluidos os finais de semana e feriados.
O prazo de entrega pode ser comprometido em casos de força maior, como acidentes, chuvas fortes, etc.
São feitas 3 tentativas de entrega, e em caso de insucesso o produto retorna a nossa central de distribuição.
O cliente pode recusar a entrega caso encontre: Embalagem violada, embalagem aberta, produto em desacordo com o pedido ou falta de acessórios.
Conforme Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, a Bela Magazine garante a seus clientes a devolução do produto ou desistência da compra, o prazo máximo é de 7 dias após a confirmação do recebimento.
O cliente pode recusar a entrega caso encontre: Embalagem violada, embalagem aberta, produto em desacordo com o pedido ou falta de acessórios.
No caso de desistência ou devolução, a restituição do pagamento é feita em até 10 dias, no caso de compras com boleto bancário. O pagamento só sera feito em uma conta pertencente ao cliente indicado na Nota Fiscal.
A restituição só será finalizada após o recebimento do produto no nosso centro de distribuição e posterior conferência das condições do produto.
No caso de compras pelo cartão de crédito, o valor será devolvido em suas próximas faturas.