Loja Milenarte é especializada em objetos decorativos. Trabalhamos com quadros de pintura, quadros decorativos, bandejas para sofá, bandejas decorativas e de servir, sousplat, adesivos de parede e móveis.
Desde 2003 no mercado Regional. Em Fev/2010, foram iniciadas as atividades no comércio eletrônico.
Focada aos amantes da arte, aos apreciadores do que é belo e que agrada a vista.
Aos aficionados pelo simples, criativo, espontâneo forte e exclusivo.
Nosso objetivo é servir bem para servir sempre, garantindo qualidade, preço, exclusividade e pontualidade na entrega.
Que nossos clientes sejam parceiros, críticos e divulgadores de nosso trabalho.
Que a satisfação de nossos clientes seja nossa marca. Nossa meta. Nosso compromisso.
Formas de Envio:
Correios.
JadLog.
Transportadora.
Para conclusão da entrega, é necessário ter uma pessoa no local em horário comercial para o recebimento.
No dia da entrega, o transportador considerar o local com difícil acesso, dificuldade em transitar com veículos grandes ou regiões próximas consideradas área de risco, será necessário disponibilizar outro endereço para entrega ou efetuar a retira do pedido no transportador. Não se preocupe, se necessário, nós entraremos em contato.
Observações:
1. O seu pedido somente será produzido, preparado e enviado após a confirmação do pagamento.
2. O prazo de entrega informado no ato da compra só começa a contar após a confirmação de pagamento.
3. Após a postagem é disponibilizado link para rastreamento.
Observações gerais e orientações
Por Desistência:
Caso você receba a mercadoria e desista de sua compra, você tem a opção de devolvê-la.
Condições Gerais de Desistência:
- Você deve entrar em contato com a Central de Atendimento do Extra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria adquirida. Fora deste prazo não será aceito nenhuma solicitação.
- A Loja Milenarte não determina a forma de envio, com isso é extremamente necessário que você entre em contato com a Central de Atendimento antes de fazer a devolução. O envio da mercadoria pode ser via Correios ou transportadora.
- Você envia a mercadoria sempre com a 2ª via da nota fiscal, descrevendo o motivo da devolução. Sem a nota fiscal não poderemos identificar seu pedido e conseqüentemente não poderemos restituir o valor pago. Não se esqueça de enviar-nos a 2ª via da nota fiscal com os motivos da devolução.
- Somente após a análise das condições do(s) produto(s) devolvidas que efetuaremos a devida restituição dos valores pagos pelas mercadorias. Você terá as seguintes opções:
Restituição do valor do produto:
- Restituição e devolução do valor pago no pedido será devolvido conforme políticas do Extra.com.br.
Por Avarias:
Caso você receba sua mercadoria avariada pelo transporte, será feita a substituição por outra mercadoria no valor da nota fiscal.
Condições Gerais de Devoluções e Trocas por avarias:
- Se você verificar no ato da entrega que a mercadoria foi avariada no transporte, recuse a entrega imediatamente e entre em contato com a Central de Atendimento do Extra.
- Caso você verifique a avaria após o recebimento, você terá 24 horas para entrar em contato com a Central. Fora deste prazo não serão aceitos nenhuma solicitação.
- A troca será efetivada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) devolvido(s). Se forem constatadas quaisquer divergências, como ausência de avarias, a Loja Milenarte fica isenta de aceitar a devolução e fazer a troca, podendo reenviar à mercadoria a você sem consulta prévia. Para sua maior segurança, verifique se realmente houve avarias da mercadoria durante o transporte.
- A Loja Milenarte tem 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento de sua mercadoria em nossa Central de Distribuição, para resolver a ocorrência comunicada por você à nossa Central de Atendimento. Após esse prazo, você pode optar por:
- Troca por outra mercadoria similar do mesmo valor, em perfeitas condições de uso;
- Restituição do valor pago, corrigido monetariamente;
Por desacordo com o pedido:
Caso você receba uma mercadoria diferente da adquirida, você pode optar por:
- Troca da mercadoria (será enviado o produto correto, conforme o que está descrito em sua nota fiscal).
Condições Gerais de Devoluções e Trocas por Desacordo com o pedido:
- Se você verificar no ato da entrega que a mercadoria é divergente do que você comprou, recuse a entrega imediatamente e entre em contato com a Central de Atendimentodo Extra.
- Caso você verifique a divergência após o recebimento, você terá 24 horas para entrar em contato com a Central de Atendimento. Fora deste prazo não serão aceitos solicitações.
- A troca será efetivada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) devolvido(s). Se forem constatadas quaisquer divergências, como ausência de divergência entre produto adquirido e produto entregue, a Loja Milenarte fica isenta de aceitar a devolução e fazer a troca, podendo reenviar à mercadoria a você, sem consulta prévia. Para sua maior segurança, certifique-se no ato da entrega se a mercadoria entregue é igual ao produto adquirido, basta confrontar a nota fiscal com os dados da embalagem.