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  • Garantia Estendida

    É um serviço especial do PontoFrio.com, que garante a você mais segurança e tranquilidade após o término da garantia do fabricante. Seu produto fica coberto contra defeitos por muito mais tempo e você paga por isso menos que o custo de um reparo. A Garantia Estendida é operada pela Garantech, uma empresa do Grupo Itaú Unibanco e líder neste mercado, com mais de 3.200 Assistências Técnicas em todo o Brasil, garantindo o atendimento em qualquer região.

    Vantagens
    • Você pode optar por uma Garantia Estendida de 12, 24 ou 36 meses.
    • Você conta com a assistência ilimitada para o conserto do produto, quantas vezes precisar, sem custos adicionais.
    • Custa menos que o valor médio de um conserto e você ainda pode parcelar, conforme o plano escolhido ao fechar o pedido.
    • Você tem cobertura nacional com assistências técnicas especializadas em todo o Brasil.
    • Se o produto der defeito, não se preocupe com orçamentos e contratação. Ligue para a Central de Atendimento da Garantia e tenha mais comodidade.
    • Para alguns produtos você tem a troca garantida por um novo igual ou similar, uma única vez, após a constatação do defeito por um de nossos técnicos, durante o período de vigência.

    Para ter este conforto a mais, é fácil. No ato da compra no site, escolha sua Garantia Estendida e inclua este serviço no carrinho de compras (disponível somente para pessoa física). O Certificado da Garantia adquirida será enviado a você SOMENTE por e-mail e após o faturamento do produto para entrega.

    Atendimento exclusivo

    Sempre que precisar de qualquer informação adicional ou caso seu produto coberto apresente defeito após o término da garantia do fabricante, é só ligar para a Central de Atendimento: 4001-9901 (grandes capitais e regiões metropolitanas) e 0800-554732 (demais localidades).

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  • Lista de Casamento

    Tudo o que é realmente útil para sua casa está na Lista de Casamento PontoFrio.com. Você tem muito mais comodidade para escolher seus produtos e recebê-los no endereço e data que escolher. E seus convidados terão as melhores vantagens para comprar seus presentes.

    Faça aqui sua lista de casamento e torne este evento ainda mais completo!

    Na Lista de Casamento PontoFrio.com você tem:
    • Mais variedade
    • Praticidade e interação
    • Troca dos presentes por créditos
    • Blog Meu Sonho de Casamento com dicas úteis para quem vai casar
    • E muito mais!

    Conheça melhor este serviço. Leia aqui o Regulamento da lista.

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  • Venda Corporativa

    Se sua empresa precisa de produtos em grande quantidade para premiar seus clientes, incentivar os funcionários, equipar-se ou realizar ações de marketing, conheça o serviço Venda Corporativa Pontofrio.

    Vantagens
    • Benefícios especiais, como condições de pagamento e descontos exclusivos, para compras de produtos em volume (acima de 5 itens).
    • Atendimento rápido e personalizado.
    • Garantia de entrega, experiência e a confiança do nome Pontofrio.
    • Variedade de produtos de mais de 100 fornecedores das melhores marcas.
    • Equipe de consultores especializados para melhor atender suas necessidades de prazo e preço, conforme seu orçamento.
    • Entrega em sua empresa ou aos seus colaboradores diretamente, no caso de premiações.

    Com este serviço, sua empresa será equipada com produtos de qualidade, tornando-se mais competitiva no mercado. E seus clientes e funcionários terão motivos para se sentirem mais reconhecidos e motivados.

    Acesse aqui o Venda Corporativa Pontofrio.

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  • Revelação Digital

    A Revelação Digital oferece a você o melhor serviço de revelação digital para suas fotos, além de produtos personalizados para presentear quem você gosta. Confira os serviços:

    Revelação Digital
    • Revele suas fotos com qualidade profissional, rapidez e praticidade, sem sair de casa. São vários formatos, do tradicional (10 x 15 cm) a diferentes ampliações.
    FotoLivros
    • Reúna suas melhores fotos e crie seu próprio álbum. Você poderá diagramar as fotos, colocar textos e molduras. Valorize seus melhores momentos.
    FotoPresentes
    • Aplique suas fotos preferidas de forma original e crie produtos personalizados. Você pode criar camisetas, cartões, quebra-cabeças e mouse pads para presentear quem você gosta.

    Conheça a Revelação Digital.

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  • Montagem de Móveis

    O serviço de Montagem de Móveis, quando disponível, é grátis. Essa é mais uma vantagem para você comprar com segurança, receber rápido e contar que seu móvel será montado por pessoas especializadas.

    Regras de montagem:
    • O serviço é válido para alguns produtos do departamento de Móveis disponíveis no site.
    • Na página de cada produto é possível saber se ele possui, ou não, a "Montagem Grátis". Caso tenha, será apresentado uma comunicação alertando as mesmas regras apresentadas aqui.
    • A montagem do produto é disponível apenas para algumas localidades de São Paulo Capital, Grande São Paulo, Interior de São Paulo e Litoral de São Paulo (Baixada Santista). Clique aqui e confira a relação de CEPs de cada cidade que possui a "Montagem de Móveis Grátis".
    • Para solicitar a "Montagem de Móveis Grátis", após receber seu produto, entre em contato com o nosso Chat, ou nos envie um e-mail, ou ainda se preferir pode entrar em contato com o nosso CRC – Centro de Relacionamento Pontofrio.
    • O prazo de montagem do produto será de até 20 dias úteis após a solicitação.
    • Para a realização da montagem de móveis, é importante que a embalagem original do produto seja mantida intacta, isto é, somente os montadores do Pontofrio.com poderão abrir as embalagens, caso contrário o cliente comprador perde o benefício de "Montagem de Móveis Grátis", e a responsabilidade de montagem é do cliente comprador.
    Atenção
    • Para que sua montagem ocorra sem nenhum contratempo, informamos que os montadores não se responsabilizam em transportar a mercadoria de um cômodo/área para outro.
    • Ao receber a mercadoria solicitamos que deixe no local de montagem.
    • É necessário que haja uma pessoa maior de 18 anos (autorizada) para acompanhar o serviço.

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